Foire aux questions

JOUETS EN CAOUTCHOUC NATUREL

A quoi servent vos produits ?

Nos jouets en caoutchouc naturel sont utilisés comme jouets de dentition, jouets de bain, jeux sensoriels et même comme objets de décoration !

Quels sont les âges d'utilisation recommandés de votre produit ?

Tout âge! Nos produits sont certifiés 0+. Ils sont normalement utilisés entre les enfants de 0 à 8 ans, de l'âge de la dentition à l'heure du bain !

En quoi les jouets en caoutchouc Oli&Carol sont-ils bons pour la dentition ?

Nos anneaux de dentition sont faits à la main un par un plein de détails et de couleurs. Leurs textures et leur matière sont parfaites pour la période de dentition. Le caoutchouc naturel est excellent pour apaiser les gencives. Les bébés se sentiront soulagés par la douceur de la matière et leur toucher agréable.

En quoi les jouets en caoutchouc Oli&Carol sont-ils bons pour l'heure du bain ?

Nos produits sont parfaits pour flotter dans la baignoire, la piscine ou la plage. Ils sont tous fabriqués d'une seule pièce sans trous empêchant la création de moisissures.

En quoi les jouets en caoutchouc Oli&Carol sont-ils bons pour apprendre ?

Avec nos jouets, les enfants découvriront les couleurs, les textures et les formes de base qui les entourent. Chaque jouet a un volume, des textures et des couleurs que les enfants peuvent ressentir et apprendre. Nos jouets les aideront à développer leurs compétences globales et motrices.

Comment les fruits et légumes Oli&Carol peuvent-ils aider les enfants à adopter un mode de vie sain ?

Derrière chaque design, il y a un message significatif et éducatif pour les bébés et les enfants. Avec la collection Dans le cas de la collection Fruits&Veggies, nous souhaitons initier les enfants à un mode de vie sain dès leur plus jeune âge. Les textures et le design réaliste de chaque fruit et légume permettront aux enfants de les lier au vrai fruit ou légume plus ils sont en contact avec eux. Ils seront la première étape pour inciter les enfants à suivre des habitudes saines de manière amusante et divertissante !

Pourquoi les jouets Oli&Carol sont plus que des jouets ?

Oli&Carol veut offrir plus que des jouets. A chaque collection, ils veulent transmettre un message fort à leur communauté. Avec les anneaux de dentition et jouets de bain Fruits&Veggies, ils initient les enfants à un mode de vie sain. Avec la collection H2Origami, ils font don de bénéfices à Oceana Organization, qui nettoie les océans du monde entier. Chaque petite action compte et la mission d'Olimpia et Carolina est d'introduire les familles dans des messages aussi importants et de faire la différence.

De quoi sont faits les produits Oli&Carol ?

Ils sont fabriqués avec du caoutchouc 100% naturel extrait d'hévéas de Malaisie et peints avec des pigments naturels. Toutes les matières premières sont totalement sûres et certifiées pour assurer la sécurité des enfants.

D'où vient le caoutchouc ?

Le caoutchouc naturel provient de l'arbre Hevea Brasiliensis, communément appelé gommier, de Malaisie.

Comment sont fabriqués vos produits ? Et où sont-ils fabriqués ?

Nos jouets sont fabriqués à la main en Asie selon un processus totalement artisanal. Nous utilisons du caoutchouc 100% naturel extrait d'hévéa en Malaisie et ils sont faits à la main et peints à la main un par un avec des peintures naturelles extraites de plantes.

Quelles peintures sont utilisées dans les produits ?

Les peintures que nous utilisons pour la couleur de base du caoutchouc et pour peindre le produit à la main sont des pigments fabriqués à partir d'un mélange d'eau, de plantes et de caoutchouc. Tous les matériaux utilisés sont sans produits chimiques, respectueux de l'environnement et totalement sans danger pour les bébés.

Les peintures naturelles utilisées sont-elles sans danger pour les bébés ?

La peinture que nous utilisons à la fois pour la couleur de base du caoutchouc et la peinture de revêtement sont des pigments à base d'eau mélangés avec des pigments à base de plantes et du caoutchouc. Pour la couleur de base, des pigments sont injectés dans le moule afin que le produit ait lui-même une couleur ; car la peinture de revêtement est à base d'eau, de sorte qu'elle adhère facilement au latex.

Après une longue utilisation, de la peinture peut sortir. Ce n'est pas quelque chose à craindre car il est non toxique et sans danger pour les bébés.

Comment la peinture reste-t-elle sur le produit ? Est-ce dangereux s'il se décolle ?

La peinture que nous utilisons à la fois pour la couleur de base du caoutchouc et la peinture de revêtement sont des pigments à base d'eau mélangés avec des pigments à base de plantes et du caoutchouc. Pour la couleur de base, des pigments sont injectés dans le moule afin que le produit ait lui-même une couleur ; car la peinture de revêtement est à base d'eau, de sorte qu'elle adhère facilement au latex.

Après une longue utilisation, de la peinture peut sortir. Ce n'est pas quelque chose à craindre car il est non toxique et sans danger pour les bébés.

Le produit est-il biodégradable ?

Le caoutchouc naturel est biodégradable selon un processus qui peut prendre jusqu'à une décennie, mais le processus peut s'accélérer lorsqu'il est exposé à la lumière du soleil, à la chaleur, à l'humidité et à l'air frais.

Vos jouets de dentition peuvent-ils être stérilisés ?

Nos produits sont naturels, nous ne recommandons donc pas de les stériliser car cela pourrait les endommager et affecter leur forme ainsi que leur couleur. Nous vous recommandons de nettoyer nos jouets avec de l'eau et du savon, puis de sécher avec un chiffon humide. Le séchage à l'air libre entre les utilisations est recommandé.

Consultez ici nos conseils d'entretien.

Puis-je mettre l'anneau de dentition au réfrigérateur ou au congélateur ?

Nous utilisons du caoutchouc 100% naturel extrait d'hévéas en Malaisie et ils sont peints à la main avec des peintures naturelles extraites de plantes. Comme ils sont si spécialement fabriqués à la main, nous vous recommandons de les stocker dans des endroits secs, c'est pourquoi l'humidité du congélateur ou du réfrigérateur ne leur conviendrait pas. Nous recommandons également de ne pas exposer les jouets à la lumière directe.

Les produits ont-ils passé des tests spécifiques ?

Pour Oli&Carol, la sécurité est une priorité. Tous nos produits ont passé des tests et des contrôles de sécurité rigoureux pour que les bébés soient conformes à toutes les normes réglementaires.

Vos produits contiennent-ils du BPA, du BPS ou d'autres bisphénols ?

Tous nos jouets sont totalement sans danger pour les enfants, non toxiques. Certifié EN71, ASTM et Reach. Sans PVC, BPA, Phtalates, Nitrosamines et Bisphénols. Il n'y a aucun trou dans nos conceptions empêchant la présence et la croissance de bactéries à l'intérieur.

Mon produit présente quelques petites imperfections, est-ce normal ?

Nos jouets sont faits de caoutchouc 100% naturel. Ils sont faits à la main et peints à la main un par un par des artisans habiles, de sorte qu'il n'y a pas deux articles exactement identiques. Les petites imperfections rendent chaque pièce unique.

Certaines imperfections de peinture ou certaines surfaces inégales sont tout à fait normales et sans danger. Ce n'est pas un jouet en plastique synthétique. Chaque produit est unique et différent !

Mon produit s'est un peu dégonflé, est-ce normal ?

Le caoutchouc est un matériau naturel qui peut être affecté par les différences de température et de pression atmosphérique.

Si vous remarquez que votre produit est un peu dégonflé, veuillez patienter quelques heures, car il devrait reprendre sa forme naturelle.

Si le produit a un trou, veuillez nous en informer.

Le produit présente des points noirs semblant être de la moisissure

Comme spécifié dans nos instructions d'entretien, nous ne recommandons pas de garder nos produits sur l'eau ou dans des endroits humides pendant de longues périodes. Puisqu'il s'agit d'un produit naturel, des moisissures peuvent apparaître si le produit n'est pas bien utilisé.

Les jouets doivent être nettoyés à l'eau et au savon et bien séchés après chaque utilisation.

Nous ne recommandons pas de nettoyer les jouets avec de l'eau de Javel ou tout autre produit autre que du savon, ni de les stériliser, car ils sont faits de caoutchouc 100 % naturel et leur forme ou leur couleur pourrait être affectée.

Veuillez consulter ici nos instructions d'entretien pour vous assurer que votre jouet dure longtemps en bon état :)

La couleur du jouet semble s'estomper. Que puis-je faire?

Comme nos produits sont écologiques et fabriqués avec du caoutchouc 100% naturel, il arrive parfois qu'il blanchisse avec le temps. Cela signifie que le produit commence à se dégrader ou qu'il a été en contact direct avec la lumière du soleil.

Comme tout produit naturel, avec la lumière du soleil la couleur peut s'estomper. Assurez-vous de ne pas laisser le produit en contact direct avec la lumière du soleil.

Si la couleur s'estompe, lavez votre produit à l'eau et au savon. Nous recommandons également de vernir le produit avec un peu d'huile de noix de coco pour faire revenir sa couleur d'origine.

Mon produit a une couche d'huile

Pour donner une plus longue durée de vie à nos produits, dans la dernière étape de notre processus de production, nous nettoyons le caoutchouc naturel avec de l'huile végétale. Il n'y a pas lieu de s'inquiéter de trouver de l'huile supplémentaire restant sur les produits. Il fait durer le produit plus longtemps et il est testé et totalement sans danger pour les bébés ! Si vous le souhaitez, il peut être nettoyé avec un chiffon sec.

Mon bébé a eu une réaction allergique cutanée

Notre produit ne doit pas être administré aux bébés allergiques au latex. Si votre cliente pense que son bébé peut être allergique au latex, nous lui recommandons vivement de consulter un médecin.

Est-ce le même caoutchouc naturel que le latex ?

Le latex est en effet le même matériau que le caoutchouc, il est extrait des hévéas. On peut dire que le produit est soit en caoutchouc soit en latex.

Pourquoi les produits ne sont-ils pas couverts par un emballage ?

Chez Oli&Carol, nous croyons qu'il faut utiliser le moins d'emballage possible pour éviter de générer des déchets supplémentaires.

Si nous couvrons les produits, cela signifierait utiliser du plastique, ce que nous ne pensons pas nécessaire car il peut être parfaitement lavé à l'eau et au savon, étant ainsi 100% sûr pour les plus petits.

Vos produits ont-ils réussi les tests de plomb ?

Tous les jouets conformes aux normes EN71 et ASTM sont intrinsèquement conformes à la réglementation sur la teneur en PLOMB, puisque les deux tests ont leur section PLOMB.

Veuillez trouver plus de détails pour votre référence :

  • Si vous demandez la norme américaine - CPSC et ASTM F963 (plomb total)
  • Si vous demandez la norme européenne EN71-3 (plomb soluble).
  • Si vous demandez les normes australiennes et néo-zélandaises - AS/NZS 8124.
  • Si vous demandez les normes canadiennes - DORS/2011-17 plomb et mercure.

Fais le toi-même

Comment créer mon jouet DIY ?

Dans chaque kit de couture Do It Yourself, vous trouverez un dépliant avec les instructions à suivre pour le fabriquer à la main. Vous pouvez également regarder nos tutoriels vidéo pour chaque jouet textile DIY ici .

Quels sont les âges recommandés pour utiliser les produits Do It Yourself ?

Nos jouets textiles DIY sont certifiés pour les enfants de 6 ans et plus. La difficulté de montage de chaque activité DIY dépend des capacités de chacun. Chaque jouet à faire soi-même développe des compétences différentes : découper, coudre, remplir, façonner… boostant la créativité de chacun !

C'est une activité adaptée à tous les âges et recommandée aux enfants de 6 à 14 ans. Activité ludique garantie à faire en famille !

De quoi sont composés les kits de couture Do It Yourself ?

Tous les kits de couture des jouets Do It Yourself sont fabriqués à partir de matériaux 100% naturels. Chaque toile est faite à la main en coton 100% naturel et le sac en fibre recyclable pour le remplissage des produits est mélangé aux restes de produits textiles et au coton naturel pour obtenir cette combinaison écologique, durable et sans déchets.

Où sont fabriqués les kits de couture Do It Yourself ?

Chaque kit est fabriqué à la main par des femmes artisans du nord de l'Inde que Carol et Olimpia connaissent personnellement. Ils sont fabriqués à la main dans l'usine de Lorena Canals SL, mère d'Oli et Carol, qui répond à toutes les normes de qualité et de commerce équitable.

Qu'est-ce qui est inclus dans chaque kit de bricolage ? L'aiguille est incluse? et les ciseaux?

Le kit DIY comprend tous les éléments pour construire votre jouet textile : la toile, les ficelles, les boules de coton, l'aiguille, la notice et l'emballage où vous pourrez vous entraîner à coudre ! Les ciseaux ne sont pas inclus car tous les ciseaux à domicile sont bons à utiliser !

Pensez à scanner le QR code de la boite pour voir le tutoriel vidéo expliquant comment assembler votre jouet textile !

Combien de temps faut-il pour coudre un jouet textile DIY ?

Le temps de création de chaque jouet Do It Yourself dépend des connaissances préalables en couture et de l'âge de l'enfant, mais il ne prend généralement pas plus d'1h.

Pourquoi les jouets textiles DIY conviennent-ils aux enfants de +6 ans ?

Il n'y a rien de tel que de créer quelque chose d'unique, surtout quand on est enfant ! La collection Oli&Carol Do It Yourself permet aux enfants de s'exprimer à travers une activité ludique. La création manuelle de ces jouets Do It Yourself développera la stimulation sensorielle, la libre pensée, l'expression de soi, la motricité fine et globale, ainsi que la formation de leur personnalité et l'encouragement de leur imagination et de leur créativité.

Puis-je offrir un kit de couture Do It Yourself à un enfant de plus de 6 ans ?

Bien sûr vous pouvez! Nos jouets textiles DIY sont idéaux pour les enfants de plus de 6 ans et moins jeunes. C'est une activité qui peut être pratiquée par des personnes de tous âges mais qui est recommandée pour les enfants entre 6 et 14 ans - plaisir garanti pour toute la famille !

La difficulté d'assemblage de chaque embarcation dépendra des compétences de chacun. Chaque jouet DIY développe des compétences différentes : couper, coudre, rouler, façonner, etc. Il booste la créativité !

Est-il sécuritaire pour un enfant de jouer seul avec l'un des kits ?

Comme il s'agit d'un kit de couture qui contient de petites pièces, des objets pointus et que les éléments doivent être découpés dans la toile, nous vous recommandons de faire cette activité avec un adulte.

Puis-je mettre mon jouet DIY dans la machine à laver ?

Nous vous déconseillons de laver les produits Do It Yourself dans la machine à laver, car ils pourraient être endommagés et les fibres recyclées pourraient sortir. Si le produit est sale, nous vous recommandons de le nettoyer soigneusement avec un chiffon humide et du savon.

Je n'ai pas le même résultat que toi, est-ce normal ?

C'est tout à fait normal ! Nos produits et nos vidéos ne sont qu'un exemple de la façon dont vous pouvez créer les vôtres. Nous encourageons les enfants à être créatifs et à créer leur propre version de chaque fruit ou légume à faire soi-même !

Les jouets textiles DIY peuvent-ils être utilisés pour plus de choses ?

Bien sûr, vous pouvez faire une guirlande avec nos fruits et légumes, l'accrocher à la poignée de porte ou coudre un message sur la toile et l'accrocher au mur ! Soyez créatif et partagez vos créations avec nous sur nos réseaux sociaux en taguant @oliandcarol.

Pourquoi l'emballage DIY est-il plus qu'un simple emballage ?

Fabriqué en carton, chaque emballage Do It Yourself suit l'essence de la marque en utilisant des couleurs et des noirs artisanaux et nos illustrations caractéristiques. C'est plus qu'un emballage, car les enfants peuvent coudre à la main le nom du fruit ou du légume qu'ils vont réaliser, écrire leur nom sous "Fait main par..." et ranger des trésors !

Quels messages Oli&Carol souhaite-t-elle transmettre avec la collection Do It Yourself ?

Oli&Carol DIY revient sur les jouets traditionnels, sur l'essentiel de la vie et passe du temps de qualité avec ceux qui comptent vraiment, comme la famille. Notre mission avec cette collection est de favoriser la réduction de l'exposition des enfants aux écrans, tout en boostant leur créativité en faisant des activités manuelles.

  • Dites oui à plus de temps en famille
  • Dites oui aux jouets naturels sans plastique
  • Dites oui à moins de temps à utiliser les écrans
  • Dites oui à la création de vos propres jouets textiles uniques
  • Dites oui à la stimulation de la créativité des enfants

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter

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