Livraison

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement et sont envoyés avec suivi et dépôt sans signature à la livraison. Quelle que soit l'option d'expédition que vous choisissez, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne. Les frais d'expédition incluent les coûts de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi et de la zone de destination.

Livraison Gratuite :

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes qui dépassent les montants suivants en fonction du pays de destination :

• 49 € : Espagne, Portugal, France, Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Slovénie, Lettonie et Slovaquie

La livraison gratuite est disponible pour les pays listés ci-dessus lorsque le montant minimum de commande est atteint.

Frais d'Expédition : Pour les commandes inférieures aux montants requis pour la livraison gratuite, les frais d'expédition sont les suivants :

• Espagne et Portugal : à partir de 4,90 €
  
• Autres Pays Éligibles : à partir de 7,90 €, selon la zone de livraison.

Pour des régions spécifiques telles que les îles Baléares, Ceuta, Melilla, les îles Canaries, Madère et les Açores, les frais d'expédition seront affichés avant la confirmation de la commande. Pour les destinations en dehors de ces régions, les frais d'expédition seront également calculés lors du paiement en fonction du pays de destination.

Exclusions : Actuellement, nous n'offrons pas la livraison gratuite vers les îles Baléares, Ceuta, Melilla, les îles Canaries, Madère et les Açores. Les tarifs d'expédition standard s'appliquent à ces destinations.

Heure Limite d’Expédition : Veuillez noter que les commandes passées avant 12h00 (midi, heure d’Espagne) seront préparées et expédiées le jour même. Les commandes passées après cette heure seront préparées et expédiées le jour ouvrable suivant. Pendant les périodes de forte demande, comme le Black Friday ou Noël, le temps de préparation peut s’étendre à 2-3 jours ouvrables.

Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande.

Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes passées séparément, et les frais de livraison s’appliqueront à chacune d’elles. Votre colis sera expédié à vos propres risques, mais un soin particulier est apporté à la protection des objets fragiles. Les boîtes sont de taille suffisante et vos articles seront bien protégés.

Dates Importantes : Veuillez noter qu’aucune commande ne sera préparée aux dates suivantes :

• 1er janvier
• 6 janvier
• 29 mars
• 1er avril
• 1er mai
• 20 mai
• 24 juin
• 15 août
• 11 septembre
• 24 septembre
• 12 octobre
• 1er novembre
• 6 décembre
• 25 décembre
• 26 décembre

Expédition Internationale et Douanes

Droits de Douane et Taxes

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Responsabilité pour les Retards en Douane

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Produits en Précommande

Lorsque vous passez une commande incluant des produits en précommande, veuillez noter que l’ensemble de la commande, y compris les articles en stock, sera préparé et expédié à partir de la date de livraison indiquée pour le produit en précommande. Les commandes contenant des articles en précommande ne seront pas divisées en plusieurs envois.

Consolidation des Commandes : Cette décision simplifie le processus d’expédition et garantit une expérience pratique. Les frais de livraison pour les commandes consolidées restent les mêmes et seront affichés lors du processus d’achat en fonction du mode de livraison sélectionné.

Veuillez noter que les délais de livraison indiqués au moment de l’achat sont indicatifs et peuvent varier pendant les périodes de forte demande ou en raison de retards imprévus. Nous vous remercions de votre patience et de votre soutien pendant que nous traitons votre commande.

Préparation des Commandes et Périodes de Forte Demande

Les commandes passées avant 12h00 sont généralement préparées le jour même. Cependant, pendant des périodes comme le Black Friday et Noël, les délais de préparation peuvent s’étendre à 2-3 jours ouvrables. Merci de votre compréhension pendant ces périodes.

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