Carrello 0

Abbina con
Non ci sono altri prodotti disponibili per l'acquisto

Prodotti
Subtotale Gratis
Spese di spedizione, imposte e codici sconto vengono calcolati in fase di pagamento
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Maestro
  • Mastercard
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Union Pay
  • Visa

Il tuo carrello è vuoto.

SPEDIZIONE E RESI

Spedizione

I pacchi vengono generalmente spediti entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti con tracciabilità e consegna senza firma. Qualunque sia la tua scelta di spedizione, ti forniremo un link per tracciare il tuo pacco online. Le spese di spedizione comprendono le spese di gestione e imballaggio, nonché le spese postali. Le spese di gestione sono fisse, mentre le spese di trasporto variano in base al peso totale della spedizione.

Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine.

Non possiamo raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente e ad ognuno di essi verranno applicate le spese di spedizione. Il pacco verrà spedito a tuo rischio e pericolo, ma viene prestata particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili. Le scatole sono di ampie dimensioni e i tuoi articoli sono ben protetti.

Avviso importante: tieni presente che nelle seguenti date gli ordini non saranno preparati per la spedizione:

  • 1 gennaio
  • 06 gennaio
  • 29 marzo
  • 01 aprile
  • 01 maggio
  • 20 maggio
  • 24 giugno
  • 15 agosto
  • 11 settembre
  • 24 settembre
  • 12 ottobre
  • 01 novembre
  • 06 dicembre
  • 25 dicembre
  • 26 dicembre

Spedizioni doganali e internazionali

Dazi doganali e tariffe

I clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali o tariffe applicabili sugli ordini internazionali. Si consiglia ai clienti di verificare i dazi doganali locali prima di effettuare un ordine.

Responsabilità per ritardi doganali

Oli&Carol non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a procedure doganali. I tempi di consegna stimati non includono il tempo necessario per le procedure doganali.

Prodotti in pre-ordine

Quando effettui un ordine che include un prodotto in preordine o con acquisto anticipato, tieni presente che l'intero ordine, compresi gli articoli disponibili nel nostro magazzino, sarà preparato e spedito a partire dalla data di consegna specificata indicata sul prodotto in preordine . In nessun caso suddivideremo gli ordini in più spedizioni. Questa decisione è pensata per semplificare il nostro processo di spedizione e offrirti un'esperienza più comoda ed efficiente.

Ci teniamo a precisare che questo consolidamento degli ordini non avrà alcun impatto sulle spese di spedizione che ti addebiteremo, che rimarranno le stesse di sempre. Applicheremo la tariffa standard in base al metodo di spedizione scelto e potrai rivedere tali tariffe durante la procedura di pagamento.

Comprendiamo che attendere un prodotto in preordine può essere sia emozionante che impegnativo. Apprezziamo la tua pazienza e il tuo supporto continuo mentre lavoriamo diligentemente per evadere il tuo ordine e consegnartelo in modo tempestivo.

Aggiornamento COVID-19

Per rendere la tua esperienza di acquisto il più serena possibile, vorremmo condividere con te alcuni aggiornamenti: Stiamo seguendo le raccomandazioni delle autorità locali per garantire la sicurezza e il benessere dei nostri dipendenti e clienti. Se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni sulla nostra politica di spedizione, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

ritorna

Oli&Carol rimborserà esclusivamente i prodotti difettosi (prodotti rotti o con un buco) che si fossero rotti prima dell'utilizzo. È necessario applicare il reso entro i successivi 10 giorni dalla data di acquisto. Tutti i costi di restituzione saranno a carico di Oli&Carol e, nel caso in cui i clienti lo facciano a modo loro, non sarà in grado di reclamare l'importo del reso.

Contatta il nostro servizio clienti e saranno incaricati di ritirare il prodotto all'indirizzo indicato. Gli orari del servizio clienti sono dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30: info@oliandcarol.com

Il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni e nell'imballo in cui è stato ricevuto. Nel caso in cui non disponi dell'imballo originale, dovresti trovarne uno delle stesse dimensioni. Oli&Carol non rimborserà l'importo dei prodotti utilizzati.

Una volta ricevuto il prodotto dal cliente, Oli&Carol non rimborserà l'importo degli articoli che non piacciono più al cliente. I prodotti già utilizzati e quelli che non hanno seguito le “Istruzioni di lavaggio e cura” non verranno rimborsati.

Una volta ricevuto il prodotto restituito nel nostro magazzino, verificheremo che sia in condizioni corrette. Quindi, ti accrediteremo l'importo pagato per il prodotto entro 10 giorni.

Per ottenere maggiori informazioni o qualsiasi chiarimento in relazione alla nostra politica di resi e cambi, puoi contattare il nostro dipartimento di Assistenza Clienti.