FAQ

¿Para qué se utilizan sus productos?

Nuestros juguetes de caucho natural se usan como mordedores, juguetes de baño, juegos sensoriales e incluso como objetos de decoración! 

¿Cuáles son las edades recomendadas para el uso de su producto?

¡Cualquier edad! Nuestros productos están certificados para 0+. ¡Normalmente se usan entre los niños de 0 a 8 años desde la edad de la dentición hasta la hora del baño!

¿De qué están hechos los productos de Oli&Carol?

Están hechos con caucho 100% natural extraído de árboles Hevea de Malasia y pintados con pigmentos naturales extraídos de plantas. Todas las materias primas son completamente seguras y están certificadas para garantizar la seguridad de los niños.

¿Por qué los juguetes de caucho de Oli&Carol son buenos para la dentición?

Nuestros mordedores están hechos a mano, uno por uno, llenos de detalles y colores. Sus texturas y materiales son perfectos para el período de la dentición. El caucho natural es excelente para calmar las encías. Los bebés se sentirán aliviados con la suavidad del material y su agradable tacto. 

¿Por qué los juguetes de caucho de Oli&Carol son buenos para la hora del baño?

Nuestros productos son perfectos para flotar en la bañera, la piscina o la playa. Están hechos de una sola pieza sin agujeros para prevenir la creación de moho.

¿Por qué los juguetes de caucho de Oli&Carol son buenos para el aprendizaje? 

Con nuestros juguetes, los niños descubrirán colores, texturas y formas básicas a su alrededor. Cada juguete tiene volumen, texturas y colores para que los niños los sientan y aprendan. Nuestros juguetes les ayudarán a desarrollar sus habilidades motoras y de coordinación. 

¿Cómo pueden las frutas y verduras de Oli&Carol ayudar a introducir a los niños en un estilo de vida saludable?

Detrás de cada diseño de Oli&Carol hay un mensaje significativo y educativo para los bebés y los niños. En el caso de la colección de Frutas&Verduras, queremos introducir a los niños en un estilo de vida saludable desde pequeños. Las texturas y el diseño realista de cada fruta y verdura harán que los niños los relacionen con la fruta o verdura real cuanto más estén en contacto con ella. ¡Serán el primer paso para hacer que los niños sigan hábitos saludables de una manera divertida y entretenida!

¿Por qué los juguetes de Oli&Carol son más que juguetes?

Oli&Carol quiere ofrecer mucho más que juguetes. Con cada colección quieren transmitir un importante mensaje a su comunidad. Con los mordedores y juguetes de baño de Fruits&Veggies, introducen a los niños en un estilo de vida saludable. Con la colección H2Origami, donan beneficios a la Organización Oceana, que limpia los océanos de todo el mundo. Cada pequeña acción cuenta y la misión de Olimpia y Carolina es introducir a las familias en mensajes importantes para así marcar la diferencia.

Mi producto tiene algunas pequeñas imperfecciones, ¿es normal?

Nuestros juguetes están hechos de caucho 100% natural. Están hechos y pintados a mano uno por uno por hábiles artesanos, así que no hay dos artículos exactamente iguales. Las pequeñas imperfecciones son lo que hacen que cada pieza sea única. 

Algunas imperfecciones de la pintura o algunas superficies irregulares son totalmente normales y seguras. No es un juguete de plástico sintético. ¡Cada producto es único y diferente!

Mi producto se ha desinflado un poco, ¿es normal?

El caucho es un material natural que puede verse afectado por las diferencias de temperatura y presión del aire.

Si detectas un ligero desinflado en tu producto, por favor espera unas horas, ya que debería volver a su estado natural.

Si el producto tiene un agujero, por favor háznoslo saber.

¿Pueden ser esterilizados nuestros mordedores?

Nuestros productos son naturales, por lo que no recomendamos su esterilización ya que puede dañar y afectar su forma así como su color. Recomendamos limpiar nuestros juguetes con agua y jabón, y luego secarlos con un paño húmedo. Se recomienda secarlos al aire entre cada uso.

Consulta aquí nuestras instrucciones de cuidado

¿Puedo poner el mordedor en la nevera o en el congelador?

Utilizamos caucho 100% natural extraído de los árboles de Hevea en Malasia y están pintados a mano con pinturas naturales extraídas de plantas. Como están hechos a mano de forma tan especial, recomendamos guardarlos en lugares secos, por lo que la humedad del congelador o la nevera no sería recomendable para ellos. También recomendamos no exponer los juguetes a ninguna luz directa. 

¿Cómo se fabrican sus productos? ¿Y dónde se fabrican?

Nuestros juguetes están hechos a mano en Asia siguiendo un proceso totalmente artesanal. Utilizamos caucho 100% natural extraído de los árboles de Hevea en Malasia y están hechos a mano y pintados a mano uno a uno con pinturas naturales extraídas de plantas. 

 ¿Qué pinturas se utilizan en los productos?

Las pinturas que usamos tanto para el color base del caucho como para pintar a mano el producto son pigmentos hechos de una mezcla de agua, plantas y caucho. Todos los materiales utilizados están libres de químicos, son respetuosos con el medio ambiente y totalmente seguros para los bebés.

¿Cómo se mantiene la pintura en el producto? ¿Es peligroso si se cae?

La pintura que usamos tanto para el color base del caucho como para el revestimiento son pigmentos a base de agua mezclados con pigmentos a base de plantas y caucho. Para el color de la base, los pigmentos se inyectan en el molde para que el producto tenga color propio; para el revestimiento la pintura es a base de agua, por lo que se mantiene fácilmente en el caucho. 

Después de un largo uso, puede caer algo de pintura. No es algo de lo que preocuparse ya que no es tóxico y es seguro para los bebés.

¿Es el producto biodegradable?

El caucho natural es degrada en un proceso que puede llevar hasta una década, pero el proceso puede acelerarse cuando se expone a la luz del sol, el calor, la humedad y el aire libre.

¿De dónde viene el caucho?

El caucho natural proviene del árbol Hevea Brasiliensis, comúnmente conocido como el árbol del chicle, de Malasia.

¿Han pasado los productos por pruebas específicas?

Para Oli&Carol, la seguridad es una prioridad. Todos nuestros productos han pasado por rigurosas pruebas y controles de seguridad para bebés para cumplir con todas los estándares de regulación. 

¿Sus productos contienen BPA, BPS u otros bisfenoles? 

Todos nuestros juguetes son completamente seguros para los niños, no son tóxicos. Certificados por EN71, ASTM y Reach. Libre de PVC, BPA, ftalatos, nitrosaminas y bisfenoles. No hay agujeros en ninguno de nuestros diseños que impiden la presencia y el crecimiento de bacterias en su interior.

¿Vuestros productos han pasado tests de plomo?

Todos nuestros juguetes cumplen con las normas EN71 y ASTM, por lo tanto cumplen inherentemente con la regulación del contenido de plomo, ya que ambas pruebas tienen su sección de plomo.

Por favor, puedes encontrar más detalles en las siguientes regulaciones:

  • Para EE.UU.: CPSC y ASTM F963 (Plomo total).
  • Para UE: EN71-3 (Plomo soluble).
  • Para Australia y Nueva Zelanda: AS/NZS 8124.
  • Para Canadá: SOR/2011-17 plomo y mercurio.

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